個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー 株式会社Local Power（以下，「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報） 1. 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法） 1. 当社は、ユーザーが利用登録または施設の予約を行う際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、団体名などの個人情報をお尋ねすることがあります。 2. 本サービスの利用料金のお支払いには、クレジットカード決済およびPayPayによる決済を利用します。クレジットカード番号その他の決済情報は、当社が委託する決済代行会社および決済事業者が直接取得・処理するものとし、当社がクレジットカード番号を保持することはありません。 3. また、当社は、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（本サービスの予約システム提供事業者、決済代行会社などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的） 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 1. 本サービスの提供・運営のため 2. 施設の予約受付、利用管理および入退室管理のため 3. 施設内で事故、けが、施設・設備の破損等が発生した場合の連絡および対応のため 4. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む） 5. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため 6. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため 7. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため 8. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため 9. 利用料金の請求、入金確認および会計処理のため 10. 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更） 1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人データの安全管理措置） 当社は、取得した個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下の措置を講じています。 1. 基本方針の策定 本ポリシーを定め、個人情報の適正な取扱いの確保のための基本方針としています。 2. 個人データの取扱いに係る規律の整備 個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄の各段階における取扱方法、責任者および担当者ならびにその任務等について定めています。 3. 組織的安全管理措置 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令または取扱規律に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告体制を整備しています。 4. 人的安全管理措置 従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について定期的に周知するとともに、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。 5. 物理的安全管理措置 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。個人データを含む書類および電子媒体は、施錠可能な場所に保管しています。 6. 技術的安全管理措置 個人データを取り扱う情報システムについて、アクセス制御を実施して担当者および取り扱う個人データの範囲を限定するとともに、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。また、ユーザーの入力情報については、通信の暗号化（SSL/TLS）を実施しています。 7. 委託先の監督 個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。 8. 外的環境の把握 当社は、個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。
第6条（個人情報の第三者提供） 1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。 ・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 ・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合 3. 当社は、クレジットカード決済の不正利用の検知および防止のために、ユーザーの氏名、電話番号、メールアドレス、請求先住所、インターネット利用環境に関する情報等を、決済代行会社およびユーザーが利用するカード発行会社に提供します。
第7条（外国にある第三者への提供） 1. ユーザーが利用するクレジットカードの発行会社が外国にある場合、前条第3項の情報は、当該外国にある発行会社に提供されることがあります。 2. 前項の場合において、提供先となる発行会社はユーザーが利用するカードによって異なるため、当社はあらかじめ提供先が所在する外国を特定することができません。そのため、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、および提供先が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を、あらかじめ提供することができません。 3. ユーザーは、外国にある第三者への個人情報の提供に関する情報について、第12条に定める窓口に照会することができます。
第8条（個人情報の開示） 1. 当社は、本人から、当社が保有する当該本人の保有個人データの開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。 ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・その他法令に違反することとなる場合 2. 当社は、本人から、当該本人が識別される個人データに係る第三者提供記録の開示を求められたときも、前項と同様に取り扱います。 3. 前2項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの保有個人データに該当しない情報については、原則として開示いたしません。
第9条（個人情報の訂正および削除） 1. ユーザーは、当社の保有する自己の保有個人データの内容が事実でない場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して当該保有個人データの訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。 2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで、当該保有個人データの訂正等を行うものとします。 3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第10条（個人情報の利用停止等） 1. 当社は、本人から、当該本人が識別される保有個人データについて、次のいずれかに該当することを理由として、その利用の停止もしくは消去（以下、「利用停止等」といいます。）または第三者への提供の停止を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。 ・あらかじめ公表または通知した利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき ・不適正な利用が行われているとき ・偽りその他不正の手段により取得されたものであるとき ・本人の同意なく第三者に提供されているとき ・当社が当該保有個人データを利用する必要がなくなったとき ・当該保有個人データに係る漏えい、滅失またはき損その他の個人情報保護委員会規則で定める事態が生じたとき ・当該保有個人データの取扱いにより本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるとき 2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等または第三者への提供の停止を行います。 3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等または第三者への提供の停止を行った場合、または行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。 4. 前2項にかかわらず、利用停止等または第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他これらを行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、当該代替措置を講じるものとします。
第11条（開示等の請求手続） 1. 第8条から前条までに定める開示、訂正等、利用停止等および第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます。）は、第12条に定める窓口にご連絡ください。当社所定の請求書をお送りします。 2. 開示等の請求を行うことができるのは、ご本人または法定代理人もしくは本人が委任した代理人に限られます。当社は、請求者がご本人または正当な代理人であることを確認するため、次の書類の提出を求めます。 ・ご本人が請求する場合：運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード（表面のみ）等の本人確認書類の写し ・代理人が請求する場合：上記の本人確認書類の写しに加え、ご本人が作成した委任状（法定代理人の場合は、戸籍謄本等の代理権を確認できる書類） 3. 開示等の請求に係る手数料は、無料とします。ただし、書面の郵送を希望される場合の郵送費用はご負担いただきます。 4. 当社は、開示等の請求を受け付けた後、内容を確認したうえで、原則として2週間以内に、書面または電磁的方法により回答します。 5. 開示等の請求にあたり取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲においてのみ取り扱い、対応の完了後、当社が定める期間の経過をもって適切に廃棄します。
第12条（Cookieの利用） 1. 本サービスでは、ログイン状態の保持など、サービスの提供に必要な範囲でCookieを使用しています。 2. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただしその場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
第13条（未成年者の利用） ユーザーが未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
第14条（プライバシーポリシーの変更） 1. 当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により同意を得るものとします。 2. 当社が本ポリシーを変更した場合、変更後の本ポリシーの内容および効力発生時期を本ウェブサイト上に掲載するものとし、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第15条（事業者情報・お問い合わせおよび苦情の申出先） 本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求、および個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は、下記の窓口までお願いいたします。 【事業者】 株式会社Local Power 代表取締役　寺田　耕也 〒010-0962　秋田県秋田市八橋大畑2-3-1 White Cube 1F 【窓口】 株式会社Local Power　[みんなの体育館]担当 ・平日 9:00〜17:00 　018-838-6943（本社電話番号） ・上記時間外・土日祝・特別休暇期間 　050-1784-0792 　mintai.asp@lpower.jp
制定・改定年月日 制定日：2023年9月1日 最終改定日：2026年9月10日