所沢フットサルパーク｜利用規約

利用規約

施設利用規約	当施設をご利用いただくすべてのお客様は、本利用規約をご確認のうえ、規約に従ってご利用くださいますようお願いいたします。ご予約のお申し込みをもって、本利用規約の内容をご確認・ご理解いただき、同意されたものとして取り扱います。本利用規約を遵守いただけない場合、当施設の判断により注意、利用の中止、または今後の施設利用をお断りする場合があります。【コート利用および利用者間トラブルについて】 1. 利用者間でトラブルが発生した場合、暴言、威圧的な言動、その他相手を不快にさせる行為は禁止いたします。 2. 話し合いが必要な場合は、当事者同士、または代表者同士で冷静に行ってください。 3. トラブルの状況に応じて、当施設の判断によりコートの移動や利用方法の変更をお願いする場合があります。 4. 利用者間で発生したトラブルについては、原則として当事者間で解決していただきます。法的対応や損害賠償請求等についても同様とします。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 5. 他の利用者への迷惑行為や施設運営に支障をきたす行為が確認された場合、利用を中止していただく場合があります。【利用環境・音への配慮について】 1. 利用者同士がお互いに配慮し、気持ちよく利用できる環境づくりにご協力ください。 2. 通常のプレーに伴う声や音については、利用者同士のご理解とご配慮をお願いいたします。 3. 大声による威圧的な言動、継続的な騒音、その他安全確保や施設運営に支障をきたす行為については、当施設の判断により注意や改善をお願いする場合があります。 4. 注意や改善のお願いに応じていただけない場合は、利用を中止していただく場合があります。【動画撮影・写真撮影について】 1. 練習・プレー中の写真および動画撮影は可能ですが、他の利用者のプライバシーに十分ご配慮ください。 2. 他の利用者が識別できる状態での撮影やSNS等への公開については、原則として本人の同意を得てください。 3. 他の利用者から申し出があった場合は、撮影の中止や画像・動画の削除等に速やかにご協力ください。 4. 安全確保やトラブル防止のため、当施設が撮影の中止、撮影場所の変更等をお願いした場合は、その指示に従ってください。 5. 撮影に関するトラブルや迷惑行為が繰り返された場合、当該利用者の今後の撮影を禁止する場合があります。 6. 本規定は、すべての利用者のプライバシー保護および公平な施設運営を目的とするものです。【駐車場・施設内での事故および器物破損について】 1. 駐車場内で発生した車両同士の接触事故、物損事故、盗難等については、原則として当事者間でご対応ください。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 2. 施設内で発生した転倒、衝突、その他の事故については、原則として利用者ご自身の責任においてご対応いただきます。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 3. 利用者の故意または過失により施設の設備・備品を破損した場合は、修理費用等の実費をご負担いただく場合があります。破損が発生した際は、速やかにスタッフへご報告ください。 4. 第三者の所有物を破損した場合は、原則として当事者間で解決していただきます。 5. 駐車台数には限りがあるため、可能な限り乗り合わせでのご来場にご協力ください。満車の場合は周辺の有料コインパーキングをご利用ください。近隣施設への無断駐車は禁止いたします。 6. 駐車場内でのアイドリングおよび周辺道路への路上駐車は禁止いたします。 7. 騒音等により近隣への迷惑となるおそれがある改造車（マフラー、エンジン等を改造した車両）の乗り入れはお断りいたします。【忘れ物の取り扱いについて】 1. 施設内で発見された忘れ物は、原則として発見日から2週間を目安に保管いたします。ただし、法令に基づく対応が必要な場合は、その定めに従います。 2. 財布、高級時計等の貴重品については、確認のうえ、速やかに警察へ届け出る場合があります。 3. 衛生上問題のある物品や腐敗のおそれがある物品については、衛生管理上必要な範囲で速やかに対応いたします。 4. 貴重品・高価品については、各利用者ご自身で管理をお願いいたします。 5. 法令に従い適切に処分した物品については、返還いたしかねます。【安全管理・応急対応について】 1. 施設内でケガや体調不良が発生した場合、当施設では可能な範囲で応急対応に協力いたします。 2. 緊急時には、状況に応じて当施設から救急要請等を行う場合があります。医療機関への搬送や関係者への連絡等については、利用者および同行者のご協力をお願いいたします。 3. 応急対応後の治療や経過観察等については、医療機関の指示に従い、利用者ご自身または保護者等の責任においてご対応ください。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。【利用時間・入替について】 1. コートへの入場は、予約された利用開始時刻の10分前から可能です。 2. 予約された利用終了時刻までに、コート内の荷物の片付けを含め、完全撤収をお願いいたします。 3. 次の利用者が円滑に利用できるよう、時間厳守にご協力ください。 4. 利用終了時刻を超過してコートを使用または占有された場合は、超過時間の長短にかかわらず、原則として1時間分のコート利用料金を追加でお支払いいただきます。ただし、当施設の都合による場合等、利用者に責任のない場合は除きます。【天候・施設都合による利用中止・変更について】 1. 天候不良、災害、設備不具合、その他安全確保が困難と当施設が判断した場合、利用の中止または利用時間の短縮を行う場合があります。 2. 開催可否および利用中止の判断は、原則として当日の現地の天候・コート状況を基準に当施設が行います。 3. 施設判断による利用中止や時間短縮に伴うキャンセル・返金については、別途定める「雨天時のキャンセル規定」に従います。 4. 利用中止や時間変更に伴う交通費、宿泊費、その他の間接的な費用については、原則として補償いたしかねます。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。【施設への持込禁止品】当施設では、以下の物品の持ち込みを禁止いたします。 1. 悪臭を放つもの 2. 銃砲・刀剣類等の危険物 3. 発火・爆発のおそれがあるもの 4. 著しい騒音を発するもの 5. その他、施設の安全管理上不適切と判断されるもの【禁止行為】当施設では、以下の行為を禁止いたします。 1. 当施設の許可を得ない営利目的でのコート使用 2. 大声や騒音等、近隣住民および他の利用者への迷惑となる行為 3. 賭博、その他公序良俗に反する行為 4. 当施設の許可を得ない物品販売、宣伝広告等の営業行為 5. 所定の場所以外での飲食 6. 18歳未満の方の23時から営業終了時刻までの利用。ただし、法令・条例によりさらに制限される場合は、その定めに従います。 7. 他の利用者に迷惑や危険を及ぼす行為 8. 指定された喫煙スペース以外での喫煙 9. 施設スタッフの正当な指示に従わない行為【クラブハウスの利用について】 1. 貴重品は各自で管理・携行してください。 2. お客様の所持品の盗難・紛失等については、原則として当施設は責任を負いかねます。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 3. 更衣室は他の利用者も使用するため、清潔にご利用ください。 4. シャワー等の共用設備については、利用者同士で譲り合ってご利用ください。【コート利用について】 1. コート内での飲食・喫煙は禁止いたします。喫煙は指定された喫煙スペースのみ可能です。 2. フットサルコートではスパイクの使用を禁止いたします。サッカー用トレーニングシューズ等をご使用ください。 3. パデルコートでは、パデルシューズまたはテニスシューズをご使用ください。 4. コートおよび設備は適切に使用し、危険な行為や他の利用者の迷惑となる行為はお控えください。【その他】 1. 本規約に定めのない事項についても、安全管理および円滑な施設運営のため、当施設が必要かつ合理的と判断する対応を行う場合があります。 2. 本規約に違反し、施設運営や他の利用者に著しい支障を及ぼした場合は、利用の中止または今後のご利用をお断りする場合があります。 3. 本規約を変更する場合は、変更内容および適用開始日を施設ホームページ等でお知らせいたします。変更の適用については、法令に従います。 ⸻ すべてのお客様に安全かつ公平に施設をご利用いただくため、当施設では本利用規約に基づき運営しております。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセル規約	＜レンタルコート＞ ●フットサル・レンタルコート、イベントの予約⽇より１週間前までは無料、６⽇前から３⽇前までは半額、２⽇前から当⽇は全額のコート代をキャンセル料としてお⽀払いただきます。・キャンセルされる場合は予約時間の2時間前までに必ずご連絡ください。【キャンセル料について】ご予約をキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を頂戴致しますので予めご了承ください。（キャンセル料） 7日前まで････････無料 6日～3日前まで･･･利用料金の50％ 2日前～当日･･･････利用料金の100％ WEB上でのキャンセル期限を過ぎた後にキャンセルする場合は、フロントまでお電話にてご連絡ください。キャンセル料が発生する場合は、利用日以降の1週間以内にフロントにてお支払いください。【雨天時のキャンセルについて】 ■ 雨天時の開催について当施設は人工芝を使用しているため、原則として天候にかかわらず営業いたします。開催可否およびキャンセルの判断は、当日の現地の天候・コート状況を基準に、当施設が行います。天気予報や交通状況、移動距離等は判断基準に含まれません。 ■ 施設判断によるキャンセルについて現地の天候やコート状況等により、安全なご利用が著しく困難であると当施設が判断した場合に限り、キャンセル対応いたします。この場合、キャンセル料は発生いたしません。 ■ ご利用開始後の天候悪化についてご利用開始後に天候が悪化し、当施設が安全なご利用は困難と判断した場合は、1時間単位で途中キャンセル・返金対応をいたします。【2時間ご予約の場合】 * ご利用開始から30分で中止：1時間分を返金 * ご利用開始から1時間で中止：1時間分を返金 * ご利用開始から1時間30分で中止：返金対象外 ※返金は1時間単位となり、30分単位での返金はいたしかねます。 ■ お客様のご判断によるキャンセルについてお客様のご判断による天候を理由としたキャンセルは、原則としてお受けしておりません。天候や交通状況等を理由としたご来場の可否については、お客様ご自身でご判断くださいますようお願いいたします。また、事前のご連絡なくご来場されなかった場合は、無断キャンセルとして所定のキャンセル料が発生いたします。すべてのお客様に公平にご利用いただくため、当施設では上記規定に基づき対応しております。何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。 ●パデルキャンセルされる場合は予約時間の2時間前までに必ずご連絡ください。ご予約をキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を頂戴致しますので予めご了承ください。（キャンセル料） 7日前まで････････無料 6日～3日前まで･･･利用料金の50％ 2日前～当日･･･････利用料金の100％また、パデルの屋内(adidas)コートから屋外コートへの変更も同様に、差額の金額をキャンセル料として頂戴いたします。 WEB上でのキャンセル期限を過ぎた後にキャンセルする場合は、フロントまでお電話にてご連絡ください。キャンセル料が発生する場合は、利用日以降の1週間以内にフロントまたは、お振込みにてお支払いください。

施設利用規約

当施設をご利用いただくすべてのお客様は、本利用規約をご確認のうえ、規約に従ってご利用くださいますようお願いいたします。ご予約のお申し込みをもって、本利用規約の内容をご確認・ご理解いただき、同意されたものとして取り扱います。本利用規約を遵守いただけない場合、当施設の判断により注意、利用の中止、または今後の施設利用をお断りする場合があります。【コート利用および利用者間トラブルについて】 1. 利用者間でトラブルが発生した場合、暴言、威圧的な言動、その他相手を不快にさせる行為は禁止いたします。 2. 話し合いが必要な場合は、当事者同士、または代表者同士で冷静に行ってください。 3. トラブルの状況に応じて、当施設の判断によりコートの移動や利用方法の変更をお願いする場合があります。 4. 利用者間で発生したトラブルについては、原則として当事者間で解決していただきます。法的対応や損害賠償請求等についても同様とします。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 5. 他の利用者への迷惑行為や施設運営に支障をきたす行為が確認された場合、利用を中止していただく場合があります。【利用環境・音への配慮について】 1. 利用者同士がお互いに配慮し、気持ちよく利用できる環境づくりにご協力ください。 2. 通常のプレーに伴う声や音については、利用者同士のご理解とご配慮をお願いいたします。 3. 大声による威圧的な言動、継続的な騒音、その他安全確保や施設運営に支障をきたす行為については、当施設の判断により注意や改善をお願いする場合があります。 4. 注意や改善のお願いに応じていただけない場合は、利用を中止していただく場合があります。【動画撮影・写真撮影について】 1. 練習・プレー中の写真および動画撮影は可能ですが、他の利用者のプライバシーに十分ご配慮ください。 2. 他の利用者が識別できる状態での撮影やSNS等への公開については、原則として本人の同意を得てください。 3. 他の利用者から申し出があった場合は、撮影の中止や画像・動画の削除等に速やかにご協力ください。 4. 安全確保やトラブル防止のため、当施設が撮影の中止、撮影場所の変更等をお願いした場合は、その指示に従ってください。 5. 撮影に関するトラブルや迷惑行為が繰り返された場合、当該利用者の今後の撮影を禁止する場合があります。 6. 本規定は、すべての利用者のプライバシー保護および公平な施設運営を目的とするものです。【駐車場・施設内での事故および器物破損について】 1. 駐車場内で発生した車両同士の接触事故、物損事故、盗難等については、原則として当事者間でご対応ください。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 2. 施設内で発生した転倒、衝突、その他の事故については、原則として利用者ご自身の責任においてご対応いただきます。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 3. 利用者の故意または過失により施設の設備・備品を破損した場合は、修理費用等の実費をご負担いただく場合があります。破損が発生した際は、速やかにスタッフへご報告ください。 4. 第三者の所有物を破損した場合は、原則として当事者間で解決していただきます。 5. 駐車台数には限りがあるため、可能な限り乗り合わせでのご来場にご協力ください。満車の場合は周辺の有料コインパーキングをご利用ください。近隣施設への無断駐車は禁止いたします。 6. 駐車場内でのアイドリングおよび周辺道路への路上駐車は禁止いたします。 7. 騒音等により近隣への迷惑となるおそれがある改造車（マフラー、エンジン等を改造した車両）の乗り入れはお断りいたします。【忘れ物の取り扱いについて】 1. 施設内で発見された忘れ物は、原則として発見日から2週間を目安に保管いたします。ただし、法令に基づく対応が必要な場合は、その定めに従います。 2. 財布、高級時計等の貴重品については、確認のうえ、速やかに警察へ届け出る場合があります。 3. 衛生上問題のある物品や腐敗のおそれがある物品については、衛生管理上必要な範囲で速やかに対応いたします。 4. 貴重品・高価品については、各利用者ご自身で管理をお願いいたします。 5. 法令に従い適切に処分した物品については、返還いたしかねます。【安全管理・応急対応について】 1. 施設内でケガや体調不良が発生した場合、当施設では可能な範囲で応急対応に協力いたします。 2. 緊急時には、状況に応じて当施設から救急要請等を行う場合があります。医療機関への搬送や関係者への連絡等については、利用者および同行者のご協力をお願いいたします。 3. 応急対応後の治療や経過観察等については、医療機関の指示に従い、利用者ご自身または保護者等の責任においてご対応ください。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。【利用時間・入替について】 1. コートへの入場は、予約された利用開始時刻の10分前から可能です。 2. 予約された利用終了時刻までに、コート内の荷物の片付けを含め、完全撤収をお願いいたします。 3. 次の利用者が円滑に利用できるよう、時間厳守にご協力ください。 4. 利用終了時刻を超過してコートを使用または占有された場合は、超過時間の長短にかかわらず、原則として1時間分のコート利用料金を追加でお支払いいただきます。ただし、当施設の都合による場合等、利用者に責任のない場合は除きます。【天候・施設都合による利用中止・変更について】 1. 天候不良、災害、設備不具合、その他安全確保が困難と当施設が判断した場合、利用の中止または利用時間の短縮を行う場合があります。 2. 開催可否および利用中止の判断は、原則として当日の現地の天候・コート状況を基準に当施設が行います。 3. 施設判断による利用中止や時間短縮に伴うキャンセル・返金については、別途定める「雨天時のキャンセル規定」に従います。 4. 利用中止や時間変更に伴う交通費、宿泊費、その他の間接的な費用については、原則として補償いたしかねます。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。【施設への持込禁止品】当施設では、以下の物品の持ち込みを禁止いたします。 1. 悪臭を放つもの 2. 銃砲・刀剣類等の危険物 3. 発火・爆発のおそれがあるもの 4. 著しい騒音を発するもの 5. その他、施設の安全管理上不適切と判断されるもの【禁止行為】当施設では、以下の行為を禁止いたします。 1. 当施設の許可を得ない営利目的でのコート使用 2. 大声や騒音等、近隣住民および他の利用者への迷惑となる行為 3. 賭博、その他公序良俗に反する行為 4. 当施設の許可を得ない物品販売、宣伝広告等の営業行為 5. 所定の場所以外での飲食 6. 18歳未満の方の23時から営業終了時刻までの利用。ただし、法令・条例によりさらに制限される場合は、その定めに従います。 7. 他の利用者に迷惑や危険を及ぼす行為 8. 指定された喫煙スペース以外での喫煙 9. 施設スタッフの正当な指示に従わない行為【クラブハウスの利用について】 1. 貴重品は各自で管理・携行してください。 2. お客様の所持品の盗難・紛失等については、原則として当施設は責任を負いかねます。ただし、当施設の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従い対応いたします。 3. 更衣室は他の利用者も使用するため、清潔にご利用ください。 4. シャワー等の共用設備については、利用者同士で譲り合ってご利用ください。【コート利用について】 1. コート内での飲食・喫煙は禁止いたします。喫煙は指定された喫煙スペースのみ可能です。 2. フットサルコートではスパイクの使用を禁止いたします。サッカー用トレーニングシューズ等をご使用ください。 3. パデルコートでは、パデルシューズまたはテニスシューズをご使用ください。 4. コートおよび設備は適切に使用し、危険な行為や他の利用者の迷惑となる行為はお控えください。【その他】 1. 本規約に定めのない事項についても、安全管理および円滑な施設運営のため、当施設が必要かつ合理的と判断する対応を行う場合があります。 2. 本規約に違反し、施設運営や他の利用者に著しい支障を及ぼした場合は、利用の中止または今後のご利用をお断りする場合があります。 3. 本規約を変更する場合は、変更内容および適用開始日を施設ホームページ等でお知らせいたします。変更の適用については、法令に従います。 ⸻ すべてのお客様に安全かつ公平に施設をご利用いただくため、当施設では本利用規約に基づき運営しております。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセル規約

＜レンタルコート＞ ●フットサル・レンタルコート、イベントの予約⽇より１週間前までは無料、６⽇前から３⽇前までは半額、２⽇前から当⽇は全額のコート代をキャンセル料としてお⽀払いただきます。・キャンセルされる場合は予約時間の2時間前までに必ずご連絡ください。【キャンセル料について】ご予約をキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を頂戴致しますので予めご了承ください。（キャンセル料） 7日前まで････････無料 6日～3日前まで･･･利用料金の50％ 2日前～当日･･･････利用料金の100％ WEB上でのキャンセル期限を過ぎた後にキャンセルする場合は、フロントまでお電話にてご連絡ください。キャンセル料が発生する場合は、利用日以降の1週間以内にフロントにてお支払いください。【雨天時のキャンセルについて】 ■ 雨天時の開催について当施設は人工芝を使用しているため、原則として天候にかかわらず営業いたします。開催可否およびキャンセルの判断は、当日の現地の天候・コート状況を基準に、当施設が行います。天気予報や交通状況、移動距離等は判断基準に含まれません。 ■ 施設判断によるキャンセルについて現地の天候やコート状況等により、安全なご利用が著しく困難であると当施設が判断した場合に限り、キャンセル対応いたします。この場合、キャンセル料は発生いたしません。 ■ ご利用開始後の天候悪化についてご利用開始後に天候が悪化し、当施設が安全なご利用は困難と判断した場合は、1時間単位で途中キャンセル・返金対応をいたします。【2時間ご予約の場合】 * ご利用開始から30分で中止：1時間分を返金 * ご利用開始から1時間で中止：1時間分を返金 * ご利用開始から1時間30分で中止：返金対象外 ※返金は1時間単位となり、30分単位での返金はいたしかねます。 ■ お客様のご判断によるキャンセルについてお客様のご判断による天候を理由としたキャンセルは、原則としてお受けしておりません。天候や交通状況等を理由としたご来場の可否については、お客様ご自身でご判断くださいますようお願いいたします。また、事前のご連絡なくご来場されなかった場合は、無断キャンセルとして所定のキャンセル料が発生いたします。すべてのお客様に公平にご利用いただくため、当施設では上記規定に基づき対応しております。何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。 ●パデルキャンセルされる場合は予約時間の2時間前までに必ずご連絡ください。ご予約をキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を頂戴致しますので予めご了承ください。（キャンセル料） 7日前まで････････無料 6日～3日前まで･･･利用料金の50％ 2日前～当日･･･････利用料金の100％また、パデルの屋内(adidas)コートから屋外コートへの変更も同様に、差額の金額をキャンセル料として頂戴いたします。 WEB上でのキャンセル期限を過ぎた後にキャンセルする場合は、フロントまでお電話にてご連絡ください。キャンセル料が発生する場合は、利用日以降の1週間以内にフロントまたは、お振込みにてお支払いください。

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