ローヴァーズドリームフィールド＆中郷アリーナ｜個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて	ローヴァーズ株式会社（以下「当社」）は、ローヴァーズドリームフィールド＆中郷アリーナ（以下、「本施設」といいます。）利用時に取得する利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の適切な管理・運用に努めます。 1. 個人情報の管理当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。取得する個人情報・氏名、フリガナ・連絡先（電話番号、メールアドレス）・住所・団体・チーム名（法人利用・団体利用の場合）・予約履歴および施設利用履歴・その他、予約フォームやお問い合わせ時にご入力いただいた情報 2. 個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。・本施設の予約受付、利用確認、およびこれらに伴う連絡・本サービスの利用料金の請求および決済処理・施設利用時における本人確認および安全管理・天候不良によるキャンセルのご連絡や、緊急時・トラブル発生時の対応・本施設・サービスに関する新情報、イベント、メンテナンス等のお知らせの送付（同意を得た場合に限る） 3. 個人情報の第三者提供および決済に伴う第三者提供当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。・決済処理に伴う提供本施設現地での利用料金決済にあたり、クレジットカード決済および電子マネー決済等の決済処理・不正利用検知等を行うため、以下のとおり決済代行会社および各カード会社・金融機関等に対して個人情報・決済情報を開示・提供する場合があります提供する項目：氏名、利用金額、決済手段に関する情報（カード情報・端末識別情報等）提供先：当社が契約する決済代行会社、クレジットカード会社、電子マネー事業者およびその他の決済サービス提供事業者提供目的：決済処理の実行、決済確認、不正利用の防止および本人確認のため (※なお、WEB事前決済（クレジットカード決済）の取り扱いはございません。決済はすべて現地にて行われます。) ・法令等に基づく場合法令に基づく場合人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 4. 個人情報の業務委託当社は、本サービスのシステム運用や決済処理等の業務をスムーズに進めるため、必要な範囲内で個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合、当社は適切な管理・監督を行える委託先を選定し、個人情報の安全管理に関する契約を締結します。 5. 個人情報の安全管理当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損および不正アクセスなどを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、厳重に管理いたします。 6. 個人情報の開示・訂正・削除お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。 7. プライバシーポリシーの変更当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本システムまたは当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。お問い合わせ窓口本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、以下お問い合わせ先までご連絡ください。運営事業者：ローヴァーズ株式会社施設名：ローヴァーズドリームフィールド＆中郷アリーナ管理部署：ローヴァーズ株式会社施設運営事業部（木更津スポーツヴィレッジ）お問い合わせ電話番号：0438-53-8507 お問い合わせメールアドレス：nakago@rovers.co.jp ウェブサイトURL：https://rovers.co.jp 受付時間：09:00~18:00（月曜日定休）

ローヴァーズ株式会社（以下「当社」）は、ローヴァーズドリームフィールド＆中郷アリーナ（以下、「本施設」といいます。）利用時に取得する利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の適切な管理・運用に努めます。 1. 個人情報の管理当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。取得する個人情報・氏名、フリガナ・連絡先（電話番号、メールアドレス）・住所・団体・チーム名（法人利用・団体利用の場合）・予約履歴および施設利用履歴・その他、予約フォームやお問い合わせ時にご入力いただいた情報 2. 個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。・本施設の予約受付、利用確認、およびこれらに伴う連絡・本サービスの利用料金の請求および決済処理・施設利用時における本人確認および安全管理・天候不良によるキャンセルのご連絡や、緊急時・トラブル発生時の対応・本施設・サービスに関する新情報、イベント、メンテナンス等のお知らせの送付（同意を得た場合に限る） 3. 個人情報の第三者提供および決済に伴う第三者提供当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。・決済処理に伴う提供本施設現地での利用料金決済にあたり、クレジットカード決済および電子マネー決済等の決済処理・不正利用検知等を行うため、以下のとおり決済代行会社および各カード会社・金融機関等に対して個人情報・決済情報を開示・提供する場合があります提供する項目：氏名、利用金額、決済手段に関する情報（カード情報・端末識別情報等）提供先：当社が契約する決済代行会社、クレジットカード会社、電子マネー事業者およびその他の決済サービス提供事業者提供目的：決済処理の実行、決済確認、不正利用の防止および本人確認のため (※なお、WEB事前決済（クレジットカード決済）の取り扱いはございません。決済はすべて現地にて行われます。) ・法令等に基づく場合法令に基づく場合人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 4. 個人情報の業務委託当社は、本サービスのシステム運用や決済処理等の業務をスムーズに進めるため、必要な範囲内で個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合、当社は適切な管理・監督を行える委託先を選定し、個人情報の安全管理に関する契約を締結します。 5. 個人情報の安全管理当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損および不正アクセスなどを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、厳重に管理いたします。 6. 個人情報の開示・訂正・削除お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。 7. プライバシーポリシーの変更当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本システムまたは当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。お問い合わせ窓口本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、以下お問い合わせ先までご連絡ください。運営事業者：ローヴァーズ株式会社施設名：ローヴァーズドリームフィールド＆中郷アリーナ管理部署：ローヴァーズ株式会社施設運営事業部（木更津スポーツヴィレッジ）お問い合わせ電話番号：0438-53-8507 お問い合わせメールアドレス：nakago@rovers.co.jp ウェブサイトURL：https://rovers.co.jp 受付時間：09:00~18:00（月曜日定休）

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