
| 取り扱い内容 | 1. 当社が保有する個人情報 個人情報は、下記の項目において当社のデータベースシステムに登録されます。 申込書に記された個人情報(氏名・住所・生年月日・銀行口座情報・緊急連絡先・電子メールアドレス等) Webに入力された個人情報(氏名・住所・生年月日・カード番号・有効期限・緊急連絡先・電子メールアドレス等) 入会時(ジェクサー店)に取得した顔認証その他生体認証データ クレジット会社からのカード情報(カード番号・有効期限・クラブのご利用代金状況等) 施設のご利用履歴 退会・休会・変更等の諸届書に記された個人情報 当社が主催するイベントへの参加申込書等に記された個人情報及びイベントで撮影した映像等 施設の体験利用・見学者名簿等に記された個人情報 当社が販売している商品の販売時に入手した申込書等に記された個人情 利用チケットに記された個人情報(法人会員) 当社のホームページからの資料請求・アンケート・お問合せ等で記された個人情報 当社へのご意見・ご希望等のメッセージ及びそれに伴う対応記録等 施設(リラクゼ店)ご利用に伴うお客さまシートに記された個人情報 通所介護施設(プラチナジム店)ご利用時に必要な書面に記された個人情報 eスポーツ施設(パソコンエリア)ご利用時に必要な書面に記された個人情報 オンラインサービスご利用時に取得した個人情報 2. 個人情報の利用目的 当社が取得した個人情報の利用目的は次のとおりです。なお、当社は、業務の受委託に伴い、業務の受委託先に必要な範囲で当社が取得した個人情報を提供することがあります。 お客さまから取得した個人情報の利用目的 ア 当社が経営する施設の運営とその関連業務を遂行するため イ 当社の市場調査・商品開発・サービスの改善や開発をするため ウ クレジットカード機能、クレジットカード付帯サービス・会費等収納代行の提供目的 (会費決済のため) エ 当社が経営するクラブへの入会の勧誘・案内の送付・送信のため オ 当社、JR東日本グループ及び提携先企業等が取扱う商品の販売及びサービスの実施のため(宣伝広告を含む) カ 当社に寄せられた苦情等に速やかに対応し、紛争を防止するため キ 施設ご利用に伴う、パーソナルトレーニング及び施術(リラクゼ店)実施のため ク 通所介護施設(プラチナジム店)の利用状況等の報告に使用するため 但し、ア・ウの利用を除き、個人情報のご本人様から請求があった場合、業務運営上支障がない範囲で、これを中止するものとします。 社員等、個人事業主、採用応募者及び退職者並びにその家族等から取得した個人情報の利用目的 ア 採用関連情報の提供及び採用に関する業務のため イ 雇用管理(出向・転籍を含みます。)に関する業務のため ウ 給与等の支払いに関する業務のため エ 福利厚生等に関する業務のため オ 健康管理等に関する業務のため カ 退職後の諸手続きのため キ 法令上必要な諸手続き及び連絡等のため ク 当社が経営する施設の運営上必要なスタッフ紹介のため ケ その他、業務上必要な諸手続き及び連絡等のため 特定個人情報の利用目的 ア 健康保険及び雇用保険等に関する事務のため イ 厚生年金及び国民年金等に関する事務のため ウ 給与、賞与及び年末調整等、所得税源泉徴収等に関する事務のため エ 源泉徴収票、給与支払報告書等の作成及び提出に関する事務のため オ 社員持株会等に関する事務のため カ 法定の支払調書等の作成及び提出に関する事務のため キ その他、番号法等に定める事務のため 3. 個人情報の第三者提供 当社は、前項に記載した個人情報の利用目的に該当する場合又は次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 ア 法令に基づく場合 イ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ウ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき エ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 前号にかかわらず、当社は、前項に記載した特定個人情報の利用目的に該当する場合又は番号法に定める場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。 4.個人情報の共同利用 4.個人情報の共同利用 クレジットカードに関連するサービス提供に伴う個人データの共同利用 ア 共同利用する個人データの項目 氏名、生年月日、性別、住所、郵便番号、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカードに関する情報等、システム維持のために付与した情報 イ 共同利用者の範囲 株式会社ビューカード ウ 利用目的 クレジットカードに関する情報提供のため エ 個人データの管理についての責任を有する者の名称 株式会社ビューカード 法人契約利用者の個人データの共同利用 ア 共同利用する個人データの項目 氏名、生年月日、性別、住所、郵便番号、電話番号、電子メールアドレス、施設利用に関する情報 イ 共同利用者の範囲 法人契約会社 ウ 利用目的 法人契約会社への情報提供のため エ 個人データの管理についての責任を有する者の名称 JR東日本スポーツ株式会社 5. 個人情報の安全管理のために講じた措置 当社は、個人情報を安全に管理するための措置として、以下に示した項目等を実施します。また、当社及び一部の委託先は、特定のサービスを実施するために個人情報の一部を海外(アメリカ合衆国)のクラウドサービス事業者が提供するサーバーに保管することがありますが、その場合は、当該国における個人情報に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しております。なお、以下の内容はあくまで例示であり、個別の個人情報によって実施する安全管理のための具体的措置が、異なる場合があります。 基本方針の策定 個人情報の適正な取扱いのために「個人情報の取扱いに関する基本方針」を策定し、公表します。 個人データ等の取扱いに係る規律の整備 適正な取得・保管・利用・管理等を行うことを目的として、個人情報の取扱いに関する社内規程を策定します。 組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業員を明確化し、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合(兆候を把握した場合を含む)の責任者への連絡体制を整備します。 人的安全管理措置 従業員に個人情報の取扱いに関する留意事項等について、定期的に教育訓練を実施するとともに、個人情報に関する秘密保持に関する事項を社内規定に記載します。 物理的安全管理措置 個人情報の廃棄又は削除にあたっては、裁断、溶解又は物理的な破壊等、復元が困難な方法で処理します。 技術的安全管理措置 個人データを保管又は社外へ移送する場合は、暗号化、パスワード設定等の必要な漏えい防止のための措置を行います。 従業員の監督 従業員による個人データの取扱状況を把握するために、年1回以上の監査等を行うことにより、法令及び社内規程等に合致した適用がなされていることを確認し、問題がある場合には速やかに改善します。 委託先の監督 委託先による個人データの取扱状況を把握するために、年1回以上の監査等を行うことにより、契約及び法令等に合致した運用がなされていることを確認し、問題がある場合には必要な措置を講じます。 個人情報の委託 個人情報は、上記の利用目的に必要な限り、当社の業務委託先(ダイレクトメール代行会社・スクール委託業者・情報廃棄会社・集金代行業者・eスポーツ施設運営者など)または、データベースシステムの管理会社へシステム保守・改修の為に、情報の提供やデータシステムの登録状況等を公開することがあります。 ただし、委託する場合には、提供先又は委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。 7. 個人情報の保護対策 個人情報の管理につき、社内規程やルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、個人情報の紛失・改ざん・漏洩等の安全対策を実施します。また、それを取扱う従業員に対して、個人情報保護の為の教育を定期的に行い、個人情報を厳重に管理いたします。 また、ウェブサイトから個人情報をご登録頂く場合には、ネットワーク上での漏洩を防止するセキュリティ対策として SSL(Secure Sockets Layer : 暗号化通信プロトコル)というデータ暗号化技術を使用しています。なお、SSL によって保護されているページは URL が「https:」で始まり、ブラウザによっては下部(もしくは上部)に鍵のマークが表示されます。 8. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止については、別途定めた手続きにより申請することができます。 9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口 クレジットカードに関する窓口 (JRE CARD) 株式会社ビューカード ビューカードセンター(お客さま相談室) TEL:03-6685-7000 当社施設に関する窓口 JR東日本スポーツ株式会社 本社総務部 TEL:03-3980-8671(代) FAX:03-3980-8672 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止に関する受付窓口 各店フロント |
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