個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー プライバシーポリシー パライーゾ東陽町（以下「当施設」といいます。）は、当施設が運営するフットサルコートのレンタル、大会・イベント、個人参加型フットサル（個サル）およびウェブサイトを通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。 第1条（個人情報の定義） 本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいいます。 第2条（個人情報の取得方法） 当施設は、本サービスの提供にあたり、以下の方法で個人情報を取得することがあります。 コート予約、利用登録、チーム登録、大会・イベントおよび個サルへの参加申込み等の際に取得する氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の情報 利用料金の決済に必要な情報 お問い合わせやご意見、ご要望を通じて取得する情報 施設内の安全管理および防犯を目的として撮影する防犯カメラ映像 大会、イベント等の記録および広報を目的として撮影する写真・動画 その他、本サービスの提供に必要な範囲で取得する情報 なお、クレジットカード情報については、決済代行会社等を利用する場合、当施設が直接取得・保管せず、決済代行会社等において管理されることがあります。 第3条（個人情報の利用目的） 当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。 コート予約の受付、管理および利用確認 大会、イベント、個サルおよびスクール等の運営・管理 チーム登録および参加者情報の管理 利用者からのお問い合わせ、ご相談、ご要望への対応および本人確認 予約内容の確認、変更、キャンセル等に関する連絡 営業時間の変更、施設メンテナンス、悪天候等による施設休業などの重要なお知らせ 施設内での怪我、急病、事故、トラブル等が発生した際の緊急対応および関係者への連絡 利用料金、参加費等の請求および決済管理 利用規約違反、不正利用および迷惑行為等への対応 利用者自身による登録情報の確認、変更および管理 当施設が提供する大会、イベント、スクール等のサービスに関する情報提供および案内（必要に応じて配信停止の方法を設けます。） 大会・イベント等の記録および広報活動 その他、上記利用目的に付随する業務 第4条（個人情報の利用目的の変更） 当施設は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。 利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的を当施設ウェブサイトへの掲載等、適切な方法により公表します。 第5条（個人情報の第三者提供および決済に関する情報の取扱い） 当施設は、法令に定める場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 当施設は、コート利用料、大会参加費、個人参加型フットサル（個サル）参加費その他本サービスに係る利用料金の決済を行うにあたり、決済処理および不正利用防止のため、必要な範囲で利用者の個人情報を決済代行会社、クレジットカード会社その他決済に関係する事業者に提供する場合があります。 決済に伴い提供する情報には、氏名、連絡先、予約情報、決済金額、決済に必要な情報等が含まれる場合があります。なお、実際に提供する情報は、利用する決済方法および決済事業者の仕組みに応じて必要な範囲に限ります。 決済事業者に提供された情報は、各決済事業者のプライバシーポリシーおよび個人情報保護に関する規定に従って管理されます。 当施設は、決済業務を外部事業者に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。 第6条（個人情報の安全管理措置） 当施設は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。 個人情報の取扱いに関する責任者および担当者を定め、適切な管理体制を整備します。 個人情報を取り扱う従業員および関係者を必要な範囲に限定し、アクセス権限を適切に管理します。 個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護に関する教育および監督を行います。 個人情報を保存する機器、システムおよび書類について、不正アクセスや紛失等を防止するための措置を講じます。 外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。 個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い必要な調査、報告および本人への通知等を行います。 第7条（防犯カメラ映像の取扱い） 当施設は、施設内の防犯、安全管理および事故・トラブル発生時の状況確認を目的として、防犯カメラを設置・運用することがあります。 防犯カメラ映像は、利用目的の達成に必要な範囲で適切に管理します。 防犯カメラ映像は、法令に基づく場合または人の生命、身体、財産の保護等の正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。 防犯カメラ映像の保存期間は、撮影目的および管理上の必要性を考慮して定め、保存の必要がなくなった映像は適切な方法で削除します。 第8条（写真・動画の撮影および利用） 当施設は、大会、イベント、個サル等の記録および広報活動を目的として、写真・動画を撮影することがあります。 撮影した写真・動画を当施設の公式ウェブサイト、SNS、広告物等に掲載する場合には、撮影・掲載目的を事前に説明し、必要に応じて本人の同意を取得します。 写真・動画の掲載を希望されない場合は、当施設スタッフまたはお問い合わせ窓口までお申し出ください。 当施設は、写真・動画の利用に際して、利用者のプライバシーおよび肖像権に配慮します。 第9条（個人情報の保存および廃棄） 当施設は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、適切に保管します。 保存の必要がなくなった個人情報については、漏えいや不正利用が生じないよう、適切な方法により削除または廃棄します。 第10条（個人情報の開示） 当施設は、本人から保有個人データの開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。 開示することにより本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当施設の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に定める場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。 開示しない場合には、その旨を本人に通知します。 第11条（個人情報の訂正・追加・削除） 利用者は、当施設が保有する自己の個人情報について、内容が事実でない場合、法令に従い訂正、追加または削除を請求することができます。 当施設は、本人確認および必要な調査を行い、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく対応し、その結果を本人に通知します。 第12条（個人情報の利用停止等） 利用者は、個人情報が不適切に取得または利用されている場合等、法令に定める要件を満たす場合には、その利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。 当施設は、必要な調査を行い、請求に応じる必要があると判断した場合には、法令に従い適切に対応します。 対応結果については、本人に通知します。 第13条（プライバシーポリシーの変更） 当施設は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、本ポリシーの内容を変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当施設ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 第14条（お問い合わせ窓口） 本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。 運営施設名：パライーゾ東陽町 運営事業者名：［アーキテクト＆プロジェクトマネジメント株式会社］ 所在地：東京都江東区南砂2-6-11 3F お問い合わせフォーム：［https://toyocho.futsal-paraiso.jp/］ メールアドレス：［info-toyocho@futsal-paraiso.jp］