MIFA Football Park｜個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）	個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）株式会社MIFA（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するMIFA Football Park 豊洲、仙台、立川および福岡（以下「本施設」といいます。）ならびに本施設に関連して当社が提供するサービス（予約システム「LaBOLA」を通じた予約・申込みの受付を含み、以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり定めます。なお、予約システム「LaBOLA」の運営会社である株式会社ラクシーズが、LaBOLAの会員登録等に際して自ら取得し、同社の目的で利用する個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。第1条（事業者情報）名称：株式会社MIFA 住所：〒135-0061　東京都江東区豊洲6-1-23 代表者：代表取締役　小川孝幸第2条（取得する個人情報および取得方法）当社は、適正な手段により、以下の個人情報を取得します。 (1)　予約・申込み・会員登録等に際してお客様からご提供いただく情報（予約システム「LaBOLA」の予約画面、お電話、本施設の受付等を通じてご提供いただくものを含みます。）氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、性別、職業（ご入力いただいた場合）、予約システム上のユーザーID、チーム名（チーム登録の場合）、スクールにお申込みいただく場合の保護者の方の氏名・連絡先およびお子様の氏名・生年月日、お問い合わせの内容その他本サービスの提供に必要な情報 (2)　本サービスのご利用に伴い取得する情報予約・利用・参加の履歴、キャンセルの履歴、料金のお支払状況、本施設のご利用時の状況に関する記録 (3)　本施設内で取得する情報防犯カメラにより撮影した映像（第4条参照）、大会・スクール等の記録・広報のために撮影した写真・動画（第5条参照）当社は、要配慮個人情報を、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに取得しません。第3条（利用目的）当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。 (1)　本施設の予約・申込みの受付、本人確認、利用管理および本サービスの提供のため (2)　大会、マッチメイク、個人参加プログラム、スクール等の運営、受付および参加者管理のため (3)　チーム登録の受付および管理のため (4)　予約・申込みの内容の確認、変更、キャンセル、中止、振替等に関するご連絡のため (5)　料金、キャンセル料、チーム登録費その他の代金の請求、収納および返金のため (6)　お問い合わせ、ご意見、苦情等への対応のため (7)　本施設の運営上必要なご連絡のため (8)　本施設内の事故、負傷、紛失物その他のトラブルの確認および対応のため (9)　本施設の利用規約その他の当社の定めに違反する行為、迷惑行為または不正な予約・利用への対応（本施設の利用制限その他の措置の判断および実施を含みます。）のため (10)　本サービスの利用状況の分析、本サービスの改善および新たなサービスの企画・開発のため (11)　大会、イベント、キャンペーン、本施設からのお知らせ等のご案内（電子メールによる広告の送信を含みます。）のため (12)　大会・スクール等の記録、ならびに当社ウェブサイト、SNS等での広報のため（第5条参照） (13)　法令に基づく対応、および裁判所、警察その他の公的機関からの照会への対応のため (14)　前各号の利用目的に付随する業務のため前項(11)の電子メールによるご案内は、法令に従って送信します。お客様は、各メールに記載する配信停止の手続によりいつでも配信を停止できます。当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本ページで公表します。第4条（防犯カメラ映像の取扱い） 1．当社は、本施設内および本施設の外周・出入口に防犯カメラを設置し、映像を撮影・記録しています。 2．防犯カメラ映像は、以下の目的に限り利用します。 (1)　犯罪の予防および発生時の対応 (2)　本施設内の安全管理 (3)　事故、負傷、トラブル等が発生した場合の事実確認および対応 (4)　前条(9)に定める違反行為・迷惑行為の確認および対応 3．防犯カメラ映像は14日間保存し、保存期間経過後は自動的に上書きされ消去されます。ただし、事故・トラブル等への対応に必要な映像は、その対応に必要な期間保存します。 4．当社は、防犯カメラ映像について、顔識別機能（顔の特徴を抽出して特定の人物を検出・照合する機能）を使用しません。 5．防犯カメラ映像は、第6条1項各号に定める場合を除き、第三者に提供しません。第5条（写真・動画の撮影）当社は、大会、スクール等において、記録および広報のために写真・動画を撮影し、当社ウェブサイト、SNS等に掲載することがあります。撮影・掲載の取扱いは、本施設の利用規約に定めるところによります（お子様については、保護者の方の同意を得るものとします。）。掲載を希望されない場合は、当日スタッフまたは第11条の窓口にお申し出ください。お申出後は以後の掲載を行わず、掲載済みのものについても合理的な範囲で削除等の対応をします。第6条（第三者への提供） 1．当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。 (1)　法令に基づく場合 (2)　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (3)　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (4)　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき (5)　その他個人情報保護法により認められる場合 2．次の場合は、前項の第三者への提供には該当しません。 (1)　利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合（第7条） (2)　合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合第7条（業務の委託）当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、予約受付・顧客管理システムの提供、電子メール配信等の業務を外部の事業者に委託し、個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報の適切な取扱いが確保される委託先を選定し、委託契約の締結等を通じて、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。第8条（安全管理措置）当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。 (1)　基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、本方針を策定しています。 (2)　取扱規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について規律を定めています。 (3)　組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置し、担当者および取り扱う個人データの範囲を明確化するとともに、法令や規律に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。 (4)　人的安全管理措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について周知・教育を行い、秘密保持に関する誓約書を取得しています。 (5)　物理的安全管理措置：事務所および防犯カメラの録画機器を施錠管理し、入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。 (6)　技術的安全管理措置：ID・パスワードによるアクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人データの範囲を限定しています。また、業務に使用する端末について、OSに搭載されたマルウェア対策機能の有効化およびソフトウェアの更新等により、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護しています。第9条（保有個人データの開示等の請求） 1．お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めるところにより、当社が保有するお客様の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。 2．開示等の請求は、第11条の窓口に電子メールまたは郵送によりお申し出ください。当社は、運転免許証その他の本人確認書類により、ご本人（代理人による請求の場合は代理権）を確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。 3．利用目的の通知および開示の請求に係る手数料は、無料とします。 4．開示の方法は、電磁的記録の提供による方法、書面の交付による方法その他当社が定める方法のうち、お客様が請求した方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法）とします。 5．法令の定める事由に該当する場合は、開示等の全部または一部に応じられないことがあります。この場合は、その旨と理由をご通知します。第10条（未成年者の個人情報） 1．未成年のお客様（個人参加プログラム・大会に参加する高校生の方を含みます。）は、保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。 2．スクールについては、保護者の方にお申込みいただき、お子様の個人情報は保護者の方からご提供いただきます。第11条（お問い合わせ窓口）個人情報の取扱いに関するご質問、苦情のお申出および開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。株式会社MIFA　個人情報お問い合わせ窓口〒135-0061　東京都江東区豊洲6-1-23（MIFA Football Park 豊洲内） TEL：03-6225-0793（受付時間：12時～23時、年末年始を除きます。） E-mail：info@mifafootballpark.com 第12条（本ポリシーの変更）当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により本人の同意を得ます。 2026年11月2日制定株式会社MIFA

個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）

個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）株式会社MIFA（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するMIFA Football Park 豊洲、仙台、立川および福岡（以下「本施設」といいます。）ならびに本施設に関連して当社が提供するサービス（予約システム「LaBOLA」を通じた予約・申込みの受付を含み、以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり定めます。なお、予約システム「LaBOLA」の運営会社である株式会社ラクシーズが、LaBOLAの会員登録等に際して自ら取得し、同社の目的で利用する個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。第1条（事業者情報）名称：株式会社MIFA 住所：〒135-0061　東京都江東区豊洲6-1-23 代表者：代表取締役　小川孝幸第2条（取得する個人情報および取得方法）当社は、適正な手段により、以下の個人情報を取得します。 (1)　予約・申込み・会員登録等に際してお客様からご提供いただく情報（予約システム「LaBOLA」の予約画面、お電話、本施設の受付等を通じてご提供いただくものを含みます。）氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、性別、職業（ご入力いただいた場合）、予約システム上のユーザーID、チーム名（チーム登録の場合）、スクールにお申込みいただく場合の保護者の方の氏名・連絡先およびお子様の氏名・生年月日、お問い合わせの内容その他本サービスの提供に必要な情報 (2)　本サービスのご利用に伴い取得する情報予約・利用・参加の履歴、キャンセルの履歴、料金のお支払状況、本施設のご利用時の状況に関する記録 (3)　本施設内で取得する情報防犯カメラにより撮影した映像（第4条参照）、大会・スクール等の記録・広報のために撮影した写真・動画（第5条参照）当社は、要配慮個人情報を、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに取得しません。第3条（利用目的）当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。 (1)　本施設の予約・申込みの受付、本人確認、利用管理および本サービスの提供のため (2)　大会、マッチメイク、個人参加プログラム、スクール等の運営、受付および参加者管理のため (3)　チーム登録の受付および管理のため (4)　予約・申込みの内容の確認、変更、キャンセル、中止、振替等に関するご連絡のため (5)　料金、キャンセル料、チーム登録費その他の代金の請求、収納および返金のため (6)　お問い合わせ、ご意見、苦情等への対応のため (7)　本施設の運営上必要なご連絡のため (8)　本施設内の事故、負傷、紛失物その他のトラブルの確認および対応のため (9)　本施設の利用規約その他の当社の定めに違反する行為、迷惑行為または不正な予約・利用への対応（本施設の利用制限その他の措置の判断および実施を含みます。）のため (10)　本サービスの利用状況の分析、本サービスの改善および新たなサービスの企画・開発のため (11)　大会、イベント、キャンペーン、本施設からのお知らせ等のご案内（電子メールによる広告の送信を含みます。）のため (12)　大会・スクール等の記録、ならびに当社ウェブサイト、SNS等での広報のため（第5条参照） (13)　法令に基づく対応、および裁判所、警察その他の公的機関からの照会への対応のため (14)　前各号の利用目的に付随する業務のため前項(11)の電子メールによるご案内は、法令に従って送信します。お客様は、各メールに記載する配信停止の手続によりいつでも配信を停止できます。当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本ページで公表します。第4条（防犯カメラ映像の取扱い） 1．当社は、本施設内および本施設の外周・出入口に防犯カメラを設置し、映像を撮影・記録しています。 2．防犯カメラ映像は、以下の目的に限り利用します。 (1)　犯罪の予防および発生時の対応 (2)　本施設内の安全管理 (3)　事故、負傷、トラブル等が発生した場合の事実確認および対応 (4)　前条(9)に定める違反行為・迷惑行為の確認および対応 3．防犯カメラ映像は14日間保存し、保存期間経過後は自動的に上書きされ消去されます。ただし、事故・トラブル等への対応に必要な映像は、その対応に必要な期間保存します。 4．当社は、防犯カメラ映像について、顔識別機能（顔の特徴を抽出して特定の人物を検出・照合する機能）を使用しません。 5．防犯カメラ映像は、第6条1項各号に定める場合を除き、第三者に提供しません。第5条（写真・動画の撮影）当社は、大会、スクール等において、記録および広報のために写真・動画を撮影し、当社ウェブサイト、SNS等に掲載することがあります。撮影・掲載の取扱いは、本施設の利用規約に定めるところによります（お子様については、保護者の方の同意を得るものとします。）。掲載を希望されない場合は、当日スタッフまたは第11条の窓口にお申し出ください。お申出後は以後の掲載を行わず、掲載済みのものについても合理的な範囲で削除等の対応をします。第6条（第三者への提供） 1．当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。 (1)　法令に基づく場合 (2)　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (3)　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (4)　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき (5)　その他個人情報保護法により認められる場合 2．次の場合は、前項の第三者への提供には該当しません。 (1)　利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合（第7条） (2)　合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合第7条（業務の委託）当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、予約受付・顧客管理システムの提供、電子メール配信等の業務を外部の事業者に委託し、個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報の適切な取扱いが確保される委託先を選定し、委託契約の締結等を通じて、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。第8条（安全管理措置）当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。 (1)　基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、本方針を策定しています。 (2)　取扱規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について規律を定めています。 (3)　組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置し、担当者および取り扱う個人データの範囲を明確化するとともに、法令や規律に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。 (4)　人的安全管理措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について周知・教育を行い、秘密保持に関する誓約書を取得しています。 (5)　物理的安全管理措置：事務所および防犯カメラの録画機器を施錠管理し、入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。 (6)　技術的安全管理措置：ID・パスワードによるアクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人データの範囲を限定しています。また、業務に使用する端末について、OSに搭載されたマルウェア対策機能の有効化およびソフトウェアの更新等により、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護しています。第9条（保有個人データの開示等の請求） 1．お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めるところにより、当社が保有するお客様の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。 2．開示等の請求は、第11条の窓口に電子メールまたは郵送によりお申し出ください。当社は、運転免許証その他の本人確認書類により、ご本人（代理人による請求の場合は代理権）を確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。 3．利用目的の通知および開示の請求に係る手数料は、無料とします。 4．開示の方法は、電磁的記録の提供による方法、書面の交付による方法その他当社が定める方法のうち、お客様が請求した方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法）とします。 5．法令の定める事由に該当する場合は、開示等の全部または一部に応じられないことがあります。この場合は、その旨と理由をご通知します。第10条（未成年者の個人情報） 1．未成年のお客様（個人参加プログラム・大会に参加する高校生の方を含みます。）は、保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。 2．スクールについては、保護者の方にお申込みいただき、お子様の個人情報は保護者の方からご提供いただきます。第11条（お問い合わせ窓口）個人情報の取扱いに関するご質問、苦情のお申出および開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。株式会社MIFA　個人情報お問い合わせ窓口〒135-0061　東京都江東区豊洲6-1-23（MIFA Football Park 豊洲内） TEL：03-6225-0793（受付時間：12時～23時、年末年始を除きます。） E-mail：info@mifafootballpark.com 第12条（本ポリシーの変更）当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により本人の同意を得ます。 2026年11月2日制定株式会社MIFA

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